姓名: | 张应春 | |
领域: | 人力资源 生产管理 运营管理 企业文化 品质管理 | |
地点: | 广东 广州 | |
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一、企业简介 江门MX纸业有限公司是一家工业包装纸生产企业,年产值约5亿。拥有员工560多人,主要生产各种规格尺码的牛皮卡纸、挂面纸、瓦楞原纸等,产品销往全国各地及东南亚等国家和地区。 二、实施背景 1、每天上班,大家都在忙,但到底在忙什么?忙的结果是怎样?没人知道 2、对每天周而复始的工作,很麻木、很茫然,为上班而上班,没有工作成就感和荣誉感 3、领导对下属的工作情况掌握不及时,下属也没有汇报,管理人员不能及时掌握现场的信息 4、不仅仅只是以“天”为单位做管理,要细化到以“小时”为单位做管理,从而提升管理人员的管理水平 三、运作思路及具体动作 (一)三E卡的宣导 变革前的习惯和问题: 1、企业方人员不知道什么是三E卡; 2、不知道推行三E卡对自己工作有何帮助,只会被动认为会增加工作量,反正我一天又没玩,何必搞这些“花样”; 变革后新的做法:
(二)人员及内容的确立 变革前的习惯和问题: 1、虽然大概知道三E卡的概念,但具体怎么去操作,不是很清楚; 2、每日的工作都是忙忙碌碌,但部份管理人员工作了一天,到晚上回想起来,也总结不出自己做了些什么?找不到任何成就感,只是机械的工作。 变革后的做法:
(三)三E卡的形成 变革前的习惯和问题: 工作日志天天在写,但只是记流水账,每天的工作重点,包括三E卡的核心:定人定点定时,并没有在日志中体现出来,从工作日志中可以发现部份管理人员,每天的工作完全没头绪,想到那做到那; 变革后新的做法:
(四)三E卡的推行 变革前的习惯和问题: 1、三E卡的模板已制定,但在具体运作过程中,经常出现三E卡不按时上交、不填写、乱填写的现象; 2、三E卡内容填写只是做做样子,应付检查,实际工作中并没有按三E卡的内容去执行; 变革后新的做法:
(五)导入现代化的管理软件,与三E卡进行模拟对接 变革前的习惯和问题: 各种制度、流程、控制卡、数据的准确定性全需要稽查人员去维护,并对抽查的符合情况进行统计并通过稽查战报等方式公开,稽查人员劳动强度大,而且需要耗用大量的纸张,增加办公及人力成本,故公司决定推行ORT软件; 变革后新的做法:
(六)软件的再次修订,与三E卡相融合 变革前的习惯和问题: 软件勉强可以用,但各部门问题(抱怨)一大堆,公司内部人员根本不能处理,完全依赖于软件编写售后团队;部份人员以此为理由不写或只直接交空白; 变革后的做法:
(七)每周进行总结、全厂公布 变革前的习惯和问题: 未成立组织,ORT项目组完成工作后,系统会无法持续,对优化的三E卡/日志全靠稽查员统计的改由系统自动统计减少错漏; 变革后新的做法:
总结: 通过各上线人员的积极配合,随着《三E卡》在各管理人员身上的实施,上线人员也认为的确可以帮助大家能养成按“章法”去工作的习性,而不是盲目的工作,天天做“救火员”。更随着管理软件与《三E卡》的初步融合,也减轻了稽查人员的负担,并通过系统对《三E卡》、《事项》的更新进度自动追踪,并对未完成事项进行全厂公开,更让公司高层每天了解所有上线员工的工作内容及工作成绩,也让上线人员感受到 “紧迫感”及找到“成就感”; 四、人员习性的变化 一车间赵主管: 没有推行“三E卡”前,每天都在忙,但到底在忙什么,做了什么事,每天的业绩体现在哪里,不是很清楚,自己也很茫然,总感觉好像在混日子一样。朗欧项目组老师刚开始推行三E卡时,觉得没什么用,认为是在额外增加工作量,因为每天的工作很忙,还要写三E卡,内心不是很认可。后来经过一段时间日志的填写和梳理,慢慢思路开始明晰,经过几次优化后,现在已经很清楚自己每天的工作重点,每天上班该做什么事,什么时间做,都一清二楚。还有每天的数据体现,让我认识到自己每天的工作是值得的,公司的发展也有我的一份贡献。感谢朗欧项目组老师,使我的工作破了“无明”。 五、数据变化 更多驻企咨询实战案例请关注朗欧企管微信号:langouqg 工厂精细化管理实战,更多精细化管理方法请关注我的头条号《张应春谈管理》 |
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