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员工心态好 老板不烦恼

《优秀员工职业化心态打造》

                                  主讲：曾鹏锦

一．【课程背景】:

很多企业负责人经常反馈现在的员工不好管理，对工作缺乏热情和动力，经常消极， 抱怨，责任感不强 执行力不佳,没有明确的职业发展目标,随随便便就离职, 全是当一天和尚撞一天钟，得过且过！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！

二．【心态的重要性】：

古人云： 

积极：    心诚则灵      心想事成    心平气和    心潮澎湃

专心致志      万众一心    雄心壮志    信心百倍。。。。

消极：    心不在焉      心烦意乱    心灰意冷    心力交瘁

勾心斗角      口是心非    鬼迷心窍    爱莫大于心死。。。

三．【授课方式】：

激情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+课后作业

四．【课程对象】：  全体员工

五．【培训时间】： 1-2天（6-12小时）

六．【课程收益】：

1.塑造员工正确的价格观，培养员工学习进取的意识

2.提高忠诚度，树立敬业，负责的工作心态

3.驱除所有负面的情绪，建立积极坚定的信念

4.树立正确的工作定位，挖掘最大销售潜能

5.培养对销售的热情，全力以赴投入工作

6.加强团队合作意识，借助强大感恩心态！

课程大纲：

第一天内容大纲

第一章节：学习改变

1．商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！

2．专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！

3．“每天淘汰你自己—只有创新改变 才能更好的生存！（视频+分享）

4.专家才是赢家!做一个3专的员工: 态度 技巧 知识 

5.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？

6．学习最快的方法---向成功者学习，向最优秀的员工学习！

第二章节: 积极心态

1、 什么是积极心态？----积极心态的力量！

2、 讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？(互动)

3、 职场做不好的原因:"消极负面的想法太多,”

4、 清除心中的“杂草”，重新种植“庄稼”！

5、 员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？

6、 建立积极心态的三大方法  (训练)

7、 如何建立积极的信念打造无敌团队？

第三章节：承担责任

1.你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！(游戏+分享) 

2.责任越大，成就越大！不好好工作，谁的损失最大？.

3. 普通员工致命的心态：“ 自轻自贱，不思进取 短期行为，打工心态！”

4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！

5.患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人？(案例互动)

6．放弃责任，就等于放弃成长！承担责任是一个人成熟的标志！

7.如何做公司最有价值的员工？

第四章节：敬业付出

1、 优秀员工的标准：敬业  付出  忠诚

2、 敬业来自于乐业，只有热爱才能做好

3、 盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？

4、 工作就是你的银行，投入越多，收获越多！

5、 获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务！

6、 员工分三种类型：红苹果  青苹果  烂苹果，你是属于哪一类？

7、 寻找薪水以外的东西，你将会获得更多！

第二天内容大纲

第五章节：团队合作

1．为什么要合作？团队合作的意义在哪里？

2.未来个人和企业致胜的关键: “依靠团队的力量作战”

3．成功在于配合：配合公司 配合团队 配合同事

4．无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？

5．分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示！

6．合作是一种境界，如何打造合作团队

7．小成功靠自己, 大成功靠团队!  ---狼的智慧(视频)

第六章节：绝对执行

1.再好的策略计划,没有执行,就没有一切!

2.执行的第一要素:服从!绝对的服从!没有服从就没有执行!

3.执行的四要素: 绝对服从  不找借口  主动迅速   拿到成果

4.什么是主动? 员工的四种类型?

5.上班就应该领薪水吗?你如何理解?

6. 没有成功的执行没有意义—拿到成果!

第七章节：宽容理解

1．什么是宽容？为什么要有宽容心态? 

2.人生修来修去就是修自己!修心改变命运!

3.宽容是人生的大智慧!宽容别人就是宽容自己!

4．宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助？

5．人际沟通“三多三少”？

6．未来企业和个人赢的策略是什么？

第八章节：凡事感恩

1、  为什么要感恩？--“感恩”的力量

2、 所有消极负面心态的根源:不懂得感恩!

3、 感恩就是感恩一切，凡事感恩

4、 如何培养员工对公司感恩的心？

5、 感恩的伟大秘密：感恩越多 得到越多

6、 养成感恩的习惯：常怀感恩的心 多讲感恩的话  多做感恩的事

注就是力量！诚与您合作！                                 

            现诚与各机构合作                                                                       

            助 理：小翠   

            手 机： 136 8269  8343                                                           

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