高效执行力与领导艺术培训
主讲人:谭小芳13733187876
课程时间:两天
受众对象:总经理、副总经理、各部门经理等企业管理人员
课程背景:
为何公司的意图在贯彻中层层打折?
管理者如何避免中基层人员频繁变动?
是管理层不想执行吗?还是没有掌握方法?
为什么领导总是没有时间,而下属总是没有工作?
如何构建诚信、感恩、尊重、合作、分享的中高层执行团队?
庞大的部门里人员素质参差不齐,如何建立富有执行力的运作流程?
……
课程目的:
明确管理中人的因素
传授相关的方法和技巧
帮助学员改善领导者角色意识
帮助学员整理各自的领导经验和思路
明确团队执行力来自于卓越的领导艺术
明确提升领导力的最终目标是改善执行环境
系统地学习必备领导技巧,提升学员的领导技能
课程概况:
界组织行为学大师、领导力大师保罗•赫塞博士(Dr Paul Hersey)曾经说过:成功企业的经验和研究结论表明,“执行力”问题就是“领导力”问题!赫塞博士的话可谓“一语惊人”,它直接揭示了执行力的本质——领导力!
谭小芳老师授课特点:
※鲜活生动行业案例,冲击活动激情体验※
※至深至性讲情说理,启导智慧激发共享※
课程大纲:
第一天:领导力部分
一、领导力管理概论
1.管理的概念、本质与职能
计划、组织与控制
2.领导的概念、本质与职能
决策、沟通、协调与激励
3.领导与管理的不同?
4.领导与管理的关系
领导与管理的差异
领导与管理的联系
领导与管理的本质
5.管理者与领导者的区别?
6.领导力的内涵
7.领导力内涵的演绎
8.领导管理的基本原则
9.领导工作过程
领导要让员工满意
优秀领导者的综合素质
领导方法和领导艺术体现领导力
二、领导力训练
(1) 教练技术与领导力
【实践与分享】人格测试.麦尔碧瑞斯类型指标(MBTI)。
(2) 领导精髓:道可明智,德能附众,信促合作
– 领导行为模型
– 领导的十个使命
3、领导技巧
(1) 识才、用才
【实践与分享】领导眼光、魄力及胸怀训练
– 诸葛亮的错位
– 疑人要用,用人要疑
醉酒观其性,临利观其廉,祸福观其勇,是非观其志
– 团队的人才配置:德者居上、智者在侧、能者居前、劳者居下
西游记和水泊梁山的团队配置
(2) 发展员工
– 委派任务
– 训练、授权和反馈
高层看细节,中层看战略,基层看策略。
– 做人先于做事
左宗棠与“天下第一棋士”
年羹尧的兴衰
– 被领导也是真功夫
(3) 领导技巧
– 管理和发展团队:了解、尊重、预见、激励、批评、开除的技巧
【实践与分享】影响他人策略之认定;你是一个 ASSERTIVE 的领导吗?
– 建立聪明的目标
企业管理之门:目标计划系统
【案例】灰兔子赛跑冠军的秘密:
– 管理技巧演练:领导沟通
积极聆听
沟通的真谛
莫瑞冰交流公式
反馈
【实践与分享】管理沟通讨论
– 外部协调演练:与“红”、“黑”、“白”道打交道
– 领导力发展:时间管理
– 领导力发展:预见
– 领导力发展:行动计划
【实践与分享】有效的计划工具
行动计划工作单
月历 (每日,每周,每月)
每日工作清单
4、受人之托,忠人之事:领导心态与领导魅力
(1) 信念比利益更重要
(2) 乐观的心态做人
(3) 服务的心态做事
(4) 托付责任:受人之托,忠人之事,君子群而不党
一只猫十条鱼的故事
曾国藩的大成功之道
(5) 慎独与做人有守:失去监督时怎样对待自己
(6) 大功不举:获得成就时如何表现自己
(7) 阴阳和谐:成功与阻碍总是相辅相成
(8) 建立人格魅力,成就卓越领袖
– 运与命的辩证法
– 成长的四个阶段
– 战略型执行总裁的七项修炼
– 促使事情发生
– 活在当下
三、领导者的自我管理
1.机遇与挑战
中国国情与市场经济
中国企业经营的经营环境
中国企业职业经理人面临的挑战与机遇
企业管理者应有之正确心态
2.领导者的心态与思维
领导者的心理定位与行为定位
当代领导者面临的挑战
现代企业对职业经理人的要求
心态决定行为,行为决定结果
优秀领导者应树立的心态
领导者成长的3个阶段
领导者拥有的4种天赋
领导者的3种价值
关注圈与影响圈
3.优秀领导人的核心素质
如何成为受部属爱戴的领导人
领导与管理之区别
领导力的意义与来源
企业领导人与企业绩效的关系
四、领导者的影响力――领导艺术
1.高效执行中的领导力透视:影响力从哪儿来?
团队高效执行来自卓越领导
员工心目中的领导
扩大影响力的三个要素
优秀领导的特质
权力=你可能的影响力
领导者,你的绩效从哪儿来?
2.诊断技术:下属的成熟度如何?
衡量员工发展层次的两把尺子
员工发展的四个层次
案例分析:诊断员工的发展层次
员工的发展层次会固定不变吗?
企业员工的三种类型
问卷测试:领导风格的自我诊断
3.统驭技术:选择你的领导风格
两种不同的领导行为
四种不同的领导风格
领导模型展示
领导风格诊断:如何改进我们的领导风格?
案例研究:领导风格和角色转换
四种领导方式的共同特点
弹性运用四种领导风格
4.激励技术:提升下属的工作意愿
激励信号:员工们怎么啦?
关注下属的工作动力
金钱是激励的重要因素吗?
不同层级领导者的需求排序
四种类型下属的激励技巧
激励菜谱分享
5.授权技术:该放手时就放手!
有关授权的辩论
授权的原则
影响授权的权变因素
授权的步骤
授权后的控制技巧
授权的艺术:学会放风筝
蝴蝶的启示
开辟授权之路!
领导者成功的关键-战略在于执行
第二天:执行力部分
一、战略在于执行
以顾客为核心的战略执行
以品质为核心的战略执行
以标准为核心的战略执行
危机中的执行力
二、建立共同的价值观,营造合作氛围
深刻理解公司的共同价值观
共同价值观的目标及重要性
建立共同价值观,营造合作氛围的基本原则是什么
怎样运用基本原则,达成相互协作的目的
需要考虑的其他因素
三、团队执行力培训——没有系统的执行就没有持久的成功
【实践与分享】组建团队,二人对话,团队执行力阶段目标,团队呈现!
1、提高执行力,做好领头雁。
大雁图,v字型的团队力量。
(1) 新竞争时代,执行力创造竞争力
任何衰落首先都是高层出问题。
要么被整合,要么换团队
【案例】中油燃气在重庆的投资执行案例。
(2) 过去的竞争与现在的竞争;
企业发展危机四伏,执行力下降是企业衰落的标志。
【案例】联想的急躁,长虹的曲折;巨人如果穷追电脑,爱多若能顺势DVD。
(3) 执行力提高客户导向;
(4) 执行力能够预测和控制市场变化;
【实践与分享】团队执行力训练、价值观认定
四、高效执行10大原则
(1) 愿景统一原则——自动自发,为结果负责
(2) 多走半步原则——主动承担,消除隔阂
(3) 简单到位原则——流程清晰,简单的要求执行到位
(4) 环环相扣原则——系统的执行动力和压力
(5) 问题不上交原则——领导多督促,训练员工,让下属成功
(6) 过程控制原则——视必见、听必闻、觉必察、言必行、行必果,不欺上瞒下
(7) 客户至上原则——由感激到敬畏
(8) 权责对等原则——授权到位、授意明确、灵活权变、责任落实
(9) 细节魔鬼原则——成败决定于细节
(10)高效到位原则——不但执行,而且高效;不但结果,而且到位!
五、抓执行力就要抓“执行力核心”!
1、执行力=战略+资源投入+决心
2、战略方向:单纯、稳定(执行如恋爱)
3、资源投入:时间效率、冗余(雄狮搏兔)
4、决心:领导传播、典型仪式与口号(破釜沉舟)
5、案例:甲午海战与孟良崮血战
讲师介绍:
主讲人:谭小芳13733187876 13938256450
专业经历:
工商管理硕士
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
国家高级礼仪培训师
多家大学特邀讲师
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
培训专家授课风格:
谭小芳老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线,在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务,使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法与提升思维技巧,也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
培训专家观点:
定制化而非标准化:每个企业的行业背景和员工状况大不相同,只有根据企业自身的实际情况定制课程内容,才会有良好的培训效果,因此课前的需求了解至关重要。
顾问式而非简单化:培训的任务不是单纯的传授知识,而是提供解决方案,没有学员的主动参与,就不会有好的解决方案。于是,课程的结构设计和授课方式往往更为重要。谭小芳认为对于一名职业培训师来说,重要的是在于提供管理解决方案和业务解决方案。
复合式而非单一化:在讲授培训课程的时候,应当让听众联想到实际应用的目的。例如,谭小芳把领导力与客户服务、执行力与企业目标、客户服务与客户满意、员工职业生涯与对客户需求的理解融入到课程当中,从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果,使学员产生了强烈的工作驱动力。
培训学员感言:
课程形式新颖,培训很有激情很有感染力;
讲师见解独到,案例丰富,涉及面广,收获颇丰!
讲解详细周到,思维缜密,重点突出,案例生动!
感受很深,谭小芳老师授课深入浅出,生动幽默,学到了很多,谢谢!
课程活跃,总结及时,对工作有很大帮助!
能够在轻松的气氛中接受很多的知识,感谢谭老师!
主要著名客户(摘录)
服装业:
鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登……
电动车:
小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪...
家具卖场:
紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居、洛阳欧亚达家居建材……
医疗行业:
药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院、北京博野医院、仟禧堂医药、健康人大药房、重庆妇幼保健医院、武汉阳逻中心医院、山东潍坊中心医院...
通信行业:
中国移动、中国联通、中国电信、中国网通...
IT 行业:
三星电器、北大方正、浪潮集团、实达电脑、联想电脑...
制造业:
宇通客车、九阳豆浆机、扬州宝亿制鞋、中海石油、沧龙钢构、...
旅游行业:
河南旅游局、山东蓬达集团、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、蓬达酒店...
建筑地产行业:
海外工程公司、中建七局、中建三局、河南建业...
金融业:
工商银行、农业银行、建设银行、邮政储蓄、民生银行、浙商银行...
其他行业:
横店集团、新华书店、泸州老窖、新政卷烟、中孚实业、首阳山电厂、龙源物业、索克物业...
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谭老师助理:13733187876
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